Microsoft Rewards是微軟為了激勵用戶與旗下服務進行交互，設置的一套積分系統，用戶通過積分，可以兌換微軟商店的禮品卡等獎勵。但這一段時間，有不少用戶在兌換積分時，卻發現自己被無故封號了。

根據Reddit上的用戶反饋，在嘗試兌換積分時，部分用戶會被告知需要聯系技術支持，等待一段時間后再次訪問，就會顯示“該賬戶已經暫停”，無法正常使用。

對此，微軟目前已經做出了回應。

根據XboxLoyalty營銷負責人Daniel Martins回復的消息，微軟已經在周末推出了一個臨時補丁，這能夠避免更多賬號因此被封禁。

對于已經被封的賬號，Martins則表示，團隊會在今天開會討論，以確定如何進行完整的修補。