數(shù)據(jù)日益成為新的生產(chǎn)要素，如何科學(xué)、合理利用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)賦能內(nèi)容，更準確高效地傳遞信息、發(fā)現(xiàn)趨勢，愈發(fā)成為各行業(yè)人才的必備技能。優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容具備哪些特征？人工智能技術(shù)將給數(shù)據(jù)內(nèi)容發(fā)展帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)？上海交通大學(xué)是如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才的？

新浪新聞、封面新聞聯(lián)合推出“未來媒體訪談”問道中外新聞學(xué)院院長系列節(jié)目，本期我們邀請到了上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院院長李本乾教授，請他分享對數(shù)據(jù)內(nèi)容的看法，以下為訪談實錄：

　優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容四標準：真實性、完整性、故事性、易讀性

未來媒體訪談：請您用兩三句話概括一下什么是數(shù)據(jù)內(nèi)容？

李本乾院長：首先，數(shù)據(jù)新聞最大的特點是對客觀事物的精準描寫；其次，數(shù)據(jù)內(nèi)容要有通俗、創(chuàng)新的表達；第三，數(shù)據(jù)要能夠洞察社會現(xiàn)象。

上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院李本乾院長

未來媒體訪談：您認為優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)該具備哪些要素或者具備哪些特質(zhì)？

李本乾院長：我認為優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)該具備以下幾個特點：第一是真實性，數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映新聞內(nèi)容；第二是完整性，完整的數(shù)據(jù)對新聞內(nèi)容具有更強的解釋力；第三，優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容要強調(diào)故事性；最后，采用老百姓喜聞樂見的方式，使數(shù)據(jù)內(nèi)容變得更具可讀性。

提升從業(yè)者素質(zhì) 充分利用人工智能

未來媒體訪談：利用大數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)輿情分析和傳統(tǒng)的社會調(diào)查方式，有什么區(qū)別呢？

李本乾院長：與過去相比，我們的研究手段有了很大進步，這兩種方法各有千秋。利用大數(shù)據(jù)進行調(diào)查分析，可以即時反映網(wǎng)上輿情，但大數(shù)據(jù)方法對于線下數(shù)據(jù)是無能為力的。針對不同問題，我們可以選擇不同的輿情分析方法。

未來媒體訪談：從數(shù)據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)的角度來看，如何平衡時效性和準確性之間的矛盾？

李本乾院長：這是我們短期內(nèi)面臨的困難，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，這個問題很容易解決。解決方法主要有兩個：第一，數(shù)據(jù)新聞是一個新興業(yè)務(wù)，很多工作人員還不適應(yīng)這種工作模式，提升從業(yè)者的數(shù)理統(tǒng)計能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短內(nèi)容制作周期；第二，利用人工智能技術(shù)來代替一些人工操作，比如說數(shù)據(jù)抓取，數(shù)據(jù)清洗。如果我們能充分應(yīng)用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)新聞的時效性，不成問題。對此，我充滿信心。

人工智能、大數(shù)據(jù)賦能內(nèi)容生產(chǎn) 媒體應(yīng)敏銳應(yīng)對

未來媒體訪談：人工智能時代的到來，將給數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)呢？

李本乾院長：我認為機遇還是比較多的。人工智能技術(shù)將對數(shù)據(jù)內(nèi)容帶來革命性的改變，比如用人工智能的方法抓取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并進行內(nèi)容推送。當然，我們也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新聞業(yè)務(wù)流程、采訪模式、傳播模式都將受到人工智能技術(shù)的沖擊。

人工智能技術(shù)在對傳統(tǒng)新聞產(chǎn)業(yè)造成沖擊的同時，也使得新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。我們希望新聞傳媒產(chǎn)業(yè)能以更加敏銳的視角，更加快速的行動，去應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)。

上海交通大學(xué)與國際傳播學(xué)會（ICA）舉辦智能傳播論壇

中國數(shù)據(jù)內(nèi)容發(fā)展后勁強大

未來媒體訪談：我國的數(shù)據(jù)新聞主要以描述性報道為主，國外的數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品有預(yù)測性和解釋性的報道，您認為造成中外差異的原因是什么？

李本乾院長：第一，數(shù)據(jù)資源積累不足；第二，數(shù)據(jù)資源開發(fā)程度不夠；第三，數(shù)據(jù)分析工具開發(fā)有所欠缺，特別是我們的技術(shù)研發(fā)，與經(jīng)濟社會的實際需要還有一定差距。如果能系統(tǒng)性地解決好這些問題，搭建好數(shù)據(jù)內(nèi)容生態(tài)環(huán)境，我們在數(shù)據(jù)新聞報道上，在解釋性或預(yù)測性數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)上，還是能夠跟上來的。

未來媒體訪談：數(shù)據(jù)內(nèi)容引入中國七八年，遇到了哪些困難？學(xué)界和業(yè)界有哪些嘗試？

李本乾院長：第一，在技術(shù)研發(fā)上，我們晚于西方發(fā)達國家；第二，數(shù)據(jù)積累也晚于西方發(fā)達國家；第三，在人工智能技術(shù)工具研發(fā)上，我們落后于國外。但是我國的數(shù)據(jù)新聞發(fā)展后勁強大。首先，中國有龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其次，中國有龐大的消費群體和技術(shù)開發(fā)人才；在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)上，我們越來越接近國際先進水平。未來，我國的數(shù)據(jù)新聞，一定能夠走到世界前列。

未來媒體訪談：在中外合作方面，數(shù)據(jù)內(nèi)容領(lǐng)域有哪些成功案例？

李本乾院長：我們與國內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)公司保持著緊密的合作關(guān)系，我們合作了一些與數(shù)據(jù)新聞、新媒體、社交媒體相關(guān)的教材，未來還有很大的合作空間。

但在數(shù)據(jù)內(nèi)容合作過程中，我們會不自覺地涉及數(shù)據(jù)安全或數(shù)據(jù)隱私，這就需要國家出臺法律條文進行規(guī)范，保護個人隱私，保障數(shù)據(jù)財產(chǎn)安全。另外，我們也要適度地讓一些非敏感的公共數(shù)據(jù)，充分挖掘數(shù)據(jù)價值，更好地為個人和國家社會服務(wù)。

文理交叉 交大走出差異化道路

未來媒體訪談：上海交通大學(xué)畢業(yè)生從事數(shù)據(jù)內(nèi)容或者新媒體工作的人大概會有多少？

李本乾院長：交大畢業(yè)生基本上都去新媒體行業(yè)了，比如說百度、騰訊、字節(jié)跳動等公司，去傳統(tǒng)媒體行業(yè)的人比較少，他們從事的工作，大多與數(shù)據(jù)相關(guān)。

交大畢業(yè)生多去新媒體行業(yè)，可能有以下幾個原因：第一，交大工科氛圍濃厚，學(xué)生對文理交叉和技術(shù)理念的接受度更高；其次，我們學(xué)院辦學(xué)歷史不是太長，就要突出自身特色，聚焦新媒體領(lǐng)域。我們不會跟其他兄弟院系搞重復(fù)建設(shè)，希望走差異化的發(fā)展道路。我們強調(diào)文理交叉的辦學(xué)理念、手腦并重的教學(xué)模式、國際化的辦學(xué)水平、產(chǎn)學(xué)研的創(chuàng)新機制。

上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院2020年畢業(yè)典禮

未來媒體訪談：請您為未來數(shù)據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)者提一些期望？

李本乾院長：我希望，積累更多數(shù)據(jù)資源，加大數(shù)據(jù)開發(fā)力度，豐富數(shù)據(jù)處理工具，這些都是我們生活的基礎(chǔ)，并不是我們生活的目標。同時，我們也希望通過數(shù)據(jù)開發(fā)和數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)，更好地服務(wù)于國家社會發(fā)展，提升人民的獲得感和幸福感。

（特別感謝浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院、數(shù)可視教育公益基金的大力支持！）

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